Возврат товара
Пожалуйста, заполните форму ниже, чтобы создать заявку на возврат.
- Частные клиенты вправе в течение 14 дней после получения товаров вернуть их SIA Silver Trust (Oppinga.lv), заполнив бланк заявления об отказе. В зависимости от сложившейся ситуации клиент имеет право на возврат денег, замену товара и/или получение компенсации. Правилами Кабинета министров Латвийской Республики № 255 от 20.05.2014 «Правила о дистанционном договоре» предусматривается, что покупатель вправе в течение 14 календарных дней, не указывая причину, расторгнуть договор и вернуть продавцу товар, приобретенный в интернет-магазине.
- Бизнес-клиенты вправе в течение 7 дней после получения товара вернуть сумму заказа, если SIA Silver Trust не обеспечило надлежащую доставку заказа – количество, качество или ассортимент доставленных товаров не соответствует заказу.
- Выполняя возврат товара, клиенту следует учесть, что товар не должен иметь повреждений, признаков использования и существенных изменений внешнего вида.
- Клиент обязан вернуть приобретенный товар SIA Silver Trust. Выберите подходящий способ возврата в зависимости от размера и веса возвращаемого товара:
- Возврат товара курьером на адрес: SIA Silver Trust (Oppinga.lv), Brīvības gatve 224b, Rīga, LV-1039, Latvija.
- Возврат товара через посылочный автомат: для этого зайдите на mana.omniva.lv и оформите посылку, указав в качестве получателя: SIA Silver Trust, эл. почта: info[а]oppinga.com, номер телефона: +371 27728993, пункт назначения – Rīga, Brīvības gatve 201, Rīgas Elkor Plaza.
- Если возвращаемый товар отвечает вышеизложенным требованиям, SIA Oppinga вернет деньги не позднее чем через 14 дней после получения товара в SIA Silver Trust.
- Расходы, связанные с возвратом товара, берет на себя клиент, кроме случаев, когда причиной возврата является несоответствие товара заказанному.